Ich habe die Lieferung von Planzer immer noch nicht erhalten. Das grosse Problem ist: Die Lieferung gibt es nur gegen Unterschrift, und das ist eine Zumutung.
Ich Planzer eine Nachricht geschrieben, sie sollen mir das Päckli doch bitte ohne Unterschrift zustellen (als Pilot bin ich oft unterwegs und darauf angewiesen). Mir wurde gesagt, DeinDeal verlangt, dass das Paket nur gegen Unterschrift ausgeliefert werden darf. Das ist einfach eine Zumutung und ein Witz (wegen 4 T-Shirt notabene). Das gibt es sonst nirgends. Nicht einmal eine Abholung ist möglich.
Weiter habe ich schon 2x dem DeinDeal Kundendienst geschrieben - bis jetzt immer noch ohne Antwort. Planzer habe ich innerhalb 24h eine Antwort erhalten. Auch das völlig ungenügend von Ihrer Seite.
Heute soll das Paket ausgeliefert werden. Ich bleibe jetzt den ganzen Tag zu Hause, damit ich irgendwann das Paket empfangen darf. Und nebenbei ist dieses Vorgehen auch für Planzer mühsam, da sicher viele Pakete so nicht ausgeliefert werden können und eine 2. oder sogar eine 3. Zustellung nötig wird. Das gibt es sonst nirgends, weder bei Post noch bei DHL Ich muss sagen, ganz schlecht von Ihnen.
1 year ago
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