Einkaufserlebnis für sich gesehen war gut.
Grosse Unzufriedenheit herrscht allerdings bei der Auslieferung des Paketdienstleisters!
Unklar ist, weshalb der beauftragte Paketdienstleister NICHT an der Haustüre klingelt, wenn er das Paket ausliefert!! ???
Szenario: direkt an der Strasse steht meine Garage, vor dieser hatte ich mein Auto stehen. Möchte man zur Haustüre um zu klingeln, so muss man durch ein Tor und dann ca 30Meter einen Weg laufen.
Am Tag der Zustellung war ich den ganzen Tag zu Hause. Die Auslieferungsfirma DPD hat sich allerdings zu keinem Zeitpunkt via Türklingel bemerkbar gemacht. Erst am Abend, als nochmals kurz wegfahren musste, habe ich dann das Paket entdeckt:
Es wurde vor dem Eingangstor einfach an die Garagentüre gelehnt! Somit war es zu keiner Zeit vor Wetter - und was mich besonders ärgert - vor möglichem Diebstahl von vorbei sparzierenden Menschen geschützt! Es ist unmöglich, die Garagentüre vom inneren des Hauses (somit "von hinten") zu sehen! Die Garage ist schliesslich nicht durchsichtig!!
Die Strasse/Gehweg ist von Autos und Spaziergängern sehr belebt, da zudem auch eine Schule in der Nähe ist. Daher ist es für mich absolut nicht nachvollziehbar, wie man so unbedacht und nachlässig -auch noch ein so ein grosses Paket! - für Fremde einfach so "unübersehbar mitnahmefähig" abstellt!!
Der Lieferant hat an der Haustüre zu klingeln! Sollte niemand zu Hause sein, so hat er das Paket vor der Haustüre abzustellen (für Auslieferer, die mitdenken können: unter Pavilllion neben der Hauseingangstüre abstellen, sodass es zeitgleich vor Diebstahl und Schlechtwetter geschützt ist).
Diese Auslieferung wirkt auf mich, als ob der Aussteller zu faul war, das Paket bis zur Haustüre zu bringen! Sollte es einer Zustellerin zu schwer sein: dann wenigstens bescheid sagen und/oder sich Hilfe holen. Oder: am besten grad nen neuen Job!
Denn diese Auslieferungsart ist für mich das absolute NO GO!
Wiederholungen in dieser Art sollten nicht wieder vorkommen!
Andernfalls bin ich gerne bereit, auf meine Bestellungen bei Dein Deal - insbesondere wenn diese über 100 SFR kosten und/oder von der Grösse her nicht mehr ins Milchkäschtli passen - zu verzichten!
Bitte leiten Sie dies entsprechend weiter!
Familie Weber, St. Margrethen
8 months ago
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