Extrem entäuschend! Ich habe ein 2er-Sofa bestellt und mich riesig darauf gefreut. Angekommen ist bei mir jedoch ein 1er-Sofa.
Gut, dachte ich, Fehler passieren. Also habe ich den Support-Service kontaktiert.
Sie können mir das bestellte Sofa nicht liefern, bieten mir aber einen Rabatt von 10 % auf ein Sofa an, das nur halb so gross ist wie das, das ich eigentlich bestellt habe oder ich könne das gelieferte Sofa kostenlos zurücksenden und das 2er-Sofa neu bestellen. Also alles Mehraufwand für mich, obwohl nicht ich den Fehler gemacht habe, sondern DeinDeal. Das Etikett für die kostenlose Rücksendung habe ich bis heute nicht erhalten. Und auf meine Bitte, das falsche Sofa abzuholen und mir das richtige zu liefern, habe ich überhaupt keine Antwort mehr bekommen.