Die Lieferzeit war in Ordnung. Leider wiesen die bestellten Pfannen bereits bei der Lieferung sichtbare Abnutzungserscheinungen am Rand auf. Der Kundensupport hat nicht proaktiv reagiert und meine Anfrage nur unzureichend beantwortet. Statt einer konkreten Lösung erhielt ich lediglich die Option, die Ware zurückzusenden – ohne klare Aussage dazu, ob ich eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt erhalten würde. Insgesamt enttäuschend.
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