2 tentatives de commandes échouées et 2 appels au SAV (la première fois 3 jours t'attente pour m'apercevoir que ma commande fut annulée après paiement, sans aucun avertissement ) il aura fallut que je me connecte sur mon compte client pour voir qu'au final il n'y a avait plus de commande. Finalement après avoir appelé une seconde fois le SAV j'ai pu avoir une explication plus clair. J'ai donc opté pour un Paypal après le remboursement de ma première commande. Donc en conclusion une expérience mitigé aucune alerte, aucune explication mail pour avertir le client ! Ca aurait été la moindre des choses. Heureusement au bout du 2eme appel (heureusement que l'appel n'est pas surtaxé) une conseillère a pu me donner une explication clair . Un service qui nécessite d'être amélioré