Sur une commande sur laquelle j'ai eu des problèmes et pour laquelle j'avais déjà publié un avis on m'a contactée (ce qui était déjà bien en soi) pour savoir ce qui s'était passé (ils m'ont reproché de ne pas les avoir appelé alors que j'avais laissé un message facebook resté sans réponse), ils devaient contacter leur biologiste et revenir vers moi et en plus me proposer un remboursement mais je n'ai eu ni retour ni remboursement. Ce qui est assez décevant de se rendre compte qu'ils ne tiennent pas leurs engagements même ceux formulés verbalement. Leurs articles sont conformes et la livraison se passe bien. Mais ça ne fait pas tout.