J'ai effectué une commande reçue très rapidement. Sans raison, une brosse s'est très abîmée lors de la première utilisation, j'ai envoyé un mail pour le signaler et à ce jour, je n'ai eu aucune réponse du service client. Cette brosse coûte quand même 16 euros. Première expérience avec ce site, très déçue. MISE A JOUR le 05-01-18 Suite à ce message, le service client m'a contacter afin de me proposer l'échange de la brosse, je trouve cela très bien, réactivité appreciable.
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