Bonjour J ai rencontré des difficultés pour la réception du colis. Je devais être livré dans un point relais mais j'ai été livré dans un bureau de poste qui ne correspondait même pas à mon lieu d'habitation sans en être informée. Après avoir reçu l'enquête de satisfaction j'ai contacté le service après-vente et la conseillère m'a communiqué le numéro d'envoi. Malheureusement le colis avait déjà fait retour à l'expéditeur donc j'ai contacté le service après-vente à nouveau et il me l'on envoyé à mon domicile cette fois-ci comme je leur avais demandé. Mais lorsque je l'ai reçu un objet avec coulé dans le colis. Donc j'ai renvoyé à nouveau un mail pour vous le signaler. il me l'on à nouveau envoyé mais il a coulé à nouveau donc j'ai laissé tomber je n'ai pas renvoyer un mail donc mon conseil serait de bien faire attention à la demande de du client lorsqu'il demande qu'il soit livré à un point relais ou au moins de prévenir le client au moyen d'un mail ou par texto pour qu'il puisse savoir où récupérer son colis et mon deuxième conseil serait le conditionnement de bien vérifier si tous les objets sont bien fermer afin d'éviter que les produits coulent lors du transfert. Sinon mis à part cela le service de réclamation est très réactif et courtois pour celle que j'ai eu au téléphone. Cordialement