Durch einen Zoohändler bin ich auf eat SMALL aufmerksam geworden und ein Probepaket mitgenommen. Danach noch mal online direkt beim Hersteller nachbestellt. Die Qualität und die Vielfallt der Produkte sind sehr gut. Die Abwicklung der Bestellung war schnell, aber im geleiferten Paket fehlte ein Produkt. Die telefonische Kontaktaufnahme lief problemlos und die fehlende Position wurde nachgeliefert. Die Reklamationsabwicklung über E-Mail funktionierte leider nicht, weil 2 meine Mails blieben bis heute unbeantwortet. Also insgesamt positiver Eindruck und klare Weiterempfehlung. Die schriftliche Kommunikation bitte nachbessern!