Die Produkte sind wirklich sehr gut und auch regelmäßig im Einsatz. Der Kundenservice ist aber leider sehr schlecht. Anfragen werden nach ca. +/- 3 Tagen beantwortet. Auf die Anliegen/Fragen wird nicht eingegangen, sondern nur mit Standard-Textbausteinen geantwortet. Wenn die Rückfragen beantwortet wurden, werden sie 2 Mails später nochmal gestellt. Infos und Mailverlauf wird konsequent ignoriert. Bestellungen können nicht storniert werden, weil die Mails zu spät bearbeitet werden. Rücksendekosten müssen dann vom Kunde getragen werden. Rückerstattung kam nach 7 Wochen, nachdem ich per Mail angefragt hatte. Auf die Mail selbst kam keine Reaktion mehr. Ich mag die Produkte sehr, aber ich werde mir in Zukunft zweimal überlegen, ob ich hier wirklich nochmal bestellen will.