Dies war meine erste Bestellung. Im Newsletter wurde eine Gratispraline angeboten, welche dann aber bei der Bestellung berechnet wurde. Nach einigem nervigen Hin und Her im Mailverkehr, wurde festgestellt, dass ein Systemfehler schuld war. Der Preis der Gratispraline wurde nicht gutgeschrieben. Zwar wurde angeboten, bei der nächsten Bestellung eine Praline mit dazuzugeben, aber bei dieser Unzuverlässigkeit möchte ich nicht noch einmal bestellen. Vorgehensweise nicht kundenfreundlich, im Endeffekt also die versprochene Gratis-Praline doch bezahlt.
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