Su orientación y apoyo convirtieron lo que parecía una tarea imposible en un proceso manejable. No tuve que preocuparme por procedimientos confusos ni preguntas sin respuesta. Durante todo el proceso, me hicieron sentir en buenas manos y que mi problema era una prioridad para ellos. En general, su asistencia fue excepcional. Demostraron paciencia, profesionalismo y una gran habilidad para resolver mi problema. Gracias a Charlottescott, pude recuperar mi dinero, algo que creía haber perdido para siempre. Su ayuda hizo que una situación estresante fuera mucho más fácil de manejar y me devolvió la sensación de control. Sus respuestas rápidas, instrucciones claras y actualizaciones constantes marcaron la diferencia y transformaron una experiencia difícil en un resultado exitoso.