Da ihr Kundenservice nicht reagiert, dann halt öffentlich. Ich habe bei ihnen einen Drucker von HP bestellt. Es wurde bei Ihnen ganz klar mit dem Drucker inkl. 6 Problemonate instant ink. (HP+) geworben. Nach Erhalt des Druckers wollte ich ihn installieren, leider waren sämtliche beigefügten Betriebsanleitungen in allen Sprachen dabei, nur nicht auf Deutsch. Nachdem ich mich dann bei HP angemeldet hatte konnte ich den Drucker installieren. Leider zeigte mir HP auch an das ich nur 2 Probemonate instant ink. inklusive habe, anstatt den von ihnen beworbenen 6 Monaten. Dies teilte ihrem Kundenservice am 28.10. 23 mit und bat um einen entsprechenden Lösungsvorschlag, ihrerseits. Bis heute keine Reaktion, aber wurde gestern per E-Mai um eine Rezension gebeten. So sei es, Kundenservice null, damit geht der Drucker ganz klar wegen nicht erfülter Vertragsbedingungen zurück.
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