Liebes Grillgott Team, ich freue mich über den Gutschein, bin aber sehr unzufrieden mit dem Service. Ich habe ein Problem mit der Bezahlung gemeldet (Mail an Herrn Schwarz vom 10.02 und 14.02) und keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch habe ich zweimal angerufen und um eine Rücküberweisung gebeten, damit ich den Gutshchein über Klarna begleichen kann. Beides Mal teilten mir die Mitarbeiter mit, dass sei kein Problem. Bis jetzt ist der Betrag immer noch nicht rücküberwiesen. Wie gehen Sie weiter mit meiner Kundenanfrage um?
3 months ago
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