Wir wurden von hometogo auf eine Seite namens Belvilla weitergeleitet. Obwohl wir eine Buchung und die vor ab Suchfunktion mit Haustier getätigt haben wurde uns nach Bezahlung der Unterkunft eine Buchungsbestätigung über ein Ferienhaus ohne Haustier gesendet. Der darauf folgende Versuch der Klärung scheiterte bisher, obwohl Reisebeginn bereits morgen ist. Eine Stornierung ist zum jetzigen Zeitpunkt scheinbar nicht mehr möglich womit wir Stand heute keinerlei Klärung haben ob ein Urlaub mit Haustier möglich ist oder unsere Kosten zurück erstattet werden. Ich möchte nochmals betonen dass bei der Beschreibung auf der hometogo Seite das Haus eindeutig mit Haustiererlaubnis beschrieben wurde.