En mi caso el filtro que me llegó tiene defecto. Estoy muy molesta con la gestión de devoluciones. Vivo en España y compré este filtro por recomendación. Me puse en contacto por mail con la empresa para comunicarles que el filtro que me enviaron estaba defectuoso y se salía el agua. Y su primera respuesta fue que revisara si lo había instalado bien, cosa que hice varias veces durante varios días antes de ponerme en contacto con la empresa. Y llevo 5 mails para intentar tramitar la devolución, me están haciendo perder el tiempo. Me dicen que no se hacen cargo de los gastos para tramitar la devolución, cuando me han enviado un filtro con defecto que ellos deberían de haber revisado antes de enviarlo, con el dinero que cuesta.