Absolut unzufrieden. Vor mittlerweile mehr als zwei Wochen bestellt und noch keine Ware da. Auf die Frage ob ich wenigstens einen Nachlass bekomme, wird mir erst ein 15% dann 20% Gutschein angeboten. Ich wollte den Rucksack auf meiner Wienreise nutzen und hab ihn eine Woche vorher bestellt was normalerweise mehr als ausreicht, wenn man bedenkt, dass wir uns im Jahr 2025 befinden. Einen Nachlass bekomme ich nicht mit der (sorry dass ich es so sage) lächerlichen Begründung, dass es technisch und buchhalterisch nicht möglich ist. Ich selbst bin in der IT Beratung tätig und weiß, das Gutschrifen mit einem zeitgemäßen System kein Problem sind. Fazit: kein Rucksack nach bald drei Wochen und eine Ausrede, mit der man mich als dumm verkaufen will. Dass man für diesen Service überhaupt noch Geld möchte, einfach schade. Fehler passieren, aber dann sollte man dafür grade stehen und alles mögliche dafür tun den Kunden zufrieden zu stellen. Hoffe die Qualität des Produktes ist besser als euer Service. Viele Grüße Max Heppel