Ich hatte bei meiner ersten Bestellung einen Rucksack mit einer schiefen Naht. Der Umtausch hat gut funktioniert - alles freundlich und kundenorientiert.
Lediglich die Tatsache, dass man für die Routenabwicklung eine zusätzliche Mail schreiben muss, sofern kein Umtausch, sondern eine Rückerstattung gewünscht ist, ist etwas umständlich.
3 weeks ago
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