Da ich wie oben erwähnt einen kleinen Makel am Rucksack habe, fragte ich wegen des Umtauschs im nahegelegenen Kapten & Son Store. Dort sagte man mir, ich müsse ihn im Onlineshop reklamieren. Hätte ich dies hier vor Ort machen können, wäre es praktischer gewesen. Das Betriebsinterne dazu interessiert mich als Kunde ja im Prinzip nicht. Es wäre einfacher und schneller gegangen.
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