Ich habe die Hellvi OACE Kooperation bestellt. Trotz versprochenen 1 bis 3 Tagen Lieferzeit musste ich bis zum Versand über einen Monat warten. Ich habe an meine Stamm-Packstation bestellt, aber DHL hat das Paket zurückgesendet. Grund: anscheinend muss die Postnummer hinter dem Namen notiert werden. Nach ganzen 3 Tagen hat mir dies dann endlich der Kundenservice mitgeteilt. Im gleichen Atemzug kam auch schon die Stornierungsbestätigung seitens Kapten&Son. Angeblich gäbe es keine Ersatzware, wobei meine Ware mich nicht mal erreicht hat. Der Kontakt zum Kundenservice war null lösungsorientiert. Schließlich hätte man den Fehler korrigieren können und die Tasche (von mir aus auch gegen weitere Versandkosten) nochmals versenden können. Die Dame vom Chat war aber nicht bereit eine Lösung zu finden. Hoffentlich bekomme ich wenigstens mein Geld zurück. Ich werde nie wieder bestellen.