Lieferung war in Ordnung. Allerdings lässt die Verarbeitung zu wünschen übrig. Und das nicht nur an einer Stelle sondern gleich an vier Stellen. Der Kundendienst hat zeitnah auf meine Mitteilung reagiert. Leider hatte ich nur die Optionen die Tasche zurückzusenden oder einen Gutschein für spätere Käufe. Beides fand ich nicht zufriedenstellend, da eine Rücksendung und das Warten auf Ersatz zeitaufwendig gewesen wäre und ich eine Tasche brauchte. Also habe ich selbst daran herumgenäht. Das sollte so nicht sein. Ich hätte mir eine nachträgliche Gutschrift auf den Kaufpreis dieser Tasche gewünscht, was angeblich aus buchhalterischen Gründen nicht möglich war. Das halte ich für Unfug. Im Übrigen finde ich den Hinweis auf die Belastung der Umwelt, bei einer Rücksendung incl. Umtausch in so einem Fall für überflüssig. Man sollte einfach Qualität abliefern, dann ist eine Rücksendung nicht nötig.