Anonymous
Kundenservice wie Support und Beratung sind nicht gewährleistet. Ich habe sehr viele E-Mail geschrieben davon zweimal gekündigt, meine Einzahlungen zurück gefordert und nie eine Rückmeldung bekommen ausser automatische E-Mail. Meine Kündigungen und Rückzahlungen können nicht angenommen werden, erklärte mir mein Broker mit unerklärlichen Begründungen, obwohl meinem Konto immer bei jeder Kündigung ein Plus auswies. Als ich eine Auszahlung tätigen wollte wurde mein Konto gesperrt und ich hatte kein zugriff mehr auf mein Konto. Auch wurden mir 20'000.00 USD Crédit ohne meine Zustimmung auf mein Konto verschoben obwohl ich kein Zugriff habe und eine Frist gesetzt mit der Begründung bis …… muss ich den Crédit ausgleichen. Als ich mein Berater mit der Angelegenheit kontaktierte, wurde er sehr aggressiv und hatte nur verwirrende Erklärungen und nannte mich einen voll Ideot und ich werde von ihrem Anwalt hören und alles inkl. unser Haus verlieren. Im letzten Chats schrieb er mir "in dein Kopf stimmt etwas nicht" Ich kann nur raten Finger weg von dieser Firma!!!
1 year ago
 
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Alice, Customer Support

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