Heb op donderdag 9 aug. en nieuwe tent van Khyam gekocht op ebay. Netjes met track and trace nummmer kon het tot mijn bezorgtijd op dinsdag 14 aug. tot mijn thuisadres volgen. En op vrijdag 10 aug.bij Khyam een canopy besteld meteen betaald en zou een email krijgen zogauw het verstuurd werd en ik zou een track en trace nummer krijgen.Op maandag geen mail vanuit Khyam. Dus zelf maar gemailed op maandag,op dinsdag namiddag geen antwoord dus proberen te bellen naar Khyam Engeland maar er werd niet opgenomen dan maar via de chat op facebook geprobeerd om contact te krijgen, ondertussen was mijn tent al wel binnen van Ebay .Woensdag maar weer gebeld want heb hem nodig voor mijn vakantie volgende week (werd niet gevraagd wanneer ik dan vertrok maar ze konden me wel vertellen dat hij zeker voor mijn vakantie er was) kreeg nu iemand aan de telefoon die vertelde me dat het nog niet verstuurd was maar dat het vandaag (woensdag ) verstuurd zou worden. Donderdag geen mail gehad dat het verstuurd was dus weer gemailed maar aangezien ik haast kreeg ook maar weer gebeld waar mijn mail bleef dat het verzonden was en waar mijn track and trace nummer bleef. Ze wist van niets maar heeft het nagevraagd en schijnbaar is de canopy verzonden want ik kreeg een soort van track en trace nummer via de mail van Khyam ze zou ook nog navragen waar de canopy zich bevond en dit doormailen maar tot nu toe niets meer vernomen.Ondertussen heb ik dus een track en trace nummer waar ik niets mee kan omdat als ik het invoer het niet herkend word. Ik hoop dat hij inderdaad verstuurd is en dat hij aankomt voordat mijn vakantie begint anders kan ik er niets meer mee. Vind het raar dat mijn tent van Ebay binnen 4 dagen hier is netjes te volgen met track and trace. En dat de canopy tot nu toe (18 aug.) niet binnen is. Ik kan ook niet zien waar het zich bevind,omdat het track and trace nummer niet werkt zelfs niet in Engeland. Heb er een hard hoofd in dat het nog op tijd binnenkomt Vraag me zelfs af of het wel verstuurd is aangezien ik nog steeds geen mail heb gehad van de winkel dat het verstuurd is en het track and trace nummer niet word herkend. Khyam tenten opzich zijn naar mijn mening 1 van de beste die er bestaan maar ik bestel nooit meer iets via Khyam. UPDATE : Hun belofte dat het echt voor mijn vakantie geleverd zou worden zijn ze niet nagekomen maar zelfs tijdens mijn vakantie van drie weken is er niets geleverd. Geloof nu niet eens meer dat het verzonden is . Nee ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring met een bedrijf gehad als Khyam. Ga proberen mijn geld terug te krijgen want ik geloof nu niets meer van dit bedrijf