Liebe Firmeninhaber, meinen herzlichen Dank für die Reparatur der Lieblingsuhr. Unkonventioneller Kontakt, schnelle Lösung, gute Abwicklung (auch wenn der Schaden außerhalb der Garantie lag und die Kulanz nicht mehr zum Tragen kam) Trotzdem, alles in allem eine klare Verkaufsempfehlung. Da habt ihr es einfach drauf. Nicht nur verkaufen, sondern den vollen Produktlebenszyklus und damit das Klima im Auge und ein gutes Gefühl beim Kunden. Danke Euch.