Sehr geehrte Damen und Herren
Ich hatte bei ihnen eine Saftkur bestellt. Beim Erhalt des Pakets bemerkte ich bereits, dass das Paket mit DHL Paketband „nachverpackt“ wurde.
Desweiteren tropfte es teilweise aus dem Paket. Der Boden war komplett durchnässt und bei der Übergabe durch den Boten konnte ich noch 2 Schritte ins Haus machen, dann riss er komplett und der Inhalt inkl aller Flaschen ergoss sich in meinen Flur. Zum Glück blieben alle Flaschen heil, ich stellte jedoch fest das mehrere der von ihnen hinzugegebenen Kühlpacks gerissen/geplatzt waren und ich jetzt alle Flaschen von diesem Stoff reinigen durfte.
Auf Anfrage sende ich ihnen gern ein paar Fotos von dem Desaster.
Ihre Saftkur habe ich natürlich trotzdem durchgeführt und war sehr begeistert von ihrem Produkt. Vielen Dank dafür, das werde ich definitiv wiederholen.
Weniger jedoch von dem ganzen drum rum. Ich würde mich sehr freuen, wenn sie mir beim komplettpreis des ganzen im Nachgang als kleine Entschädigung für das Dilemma etwas entgegenkommen würden.
Für Rückfragen stehe ich ihnen sehr gerne zur Verfügung
Beste Grüße
Christina Schmidt
Stadtgärten 88
13127 Berlin
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