Wir hätten Freunde fürs Leben werden können ...
Ich möchte meine Erfahrung mit der 7-Tage-Saftkur und der 21-Tage-Foodkur von LiveFresh teilen, die mich in einer Weise betroffen gemacht haben, die ich wirklich bedauerlich finde. Alle Produkte, die ich ausprobiert habe, waren bis auf eine Ausnahme ausgezeichnet – das Porridge Beere-Vanille, welches bei mir und meinem Mann gesundheitliche Reaktionen (Magenschmerzen & Übelkeit) hervorrief.
Meine Enttäuschung rührt daher, dass trotz des deutlichen Hinweises auf gesundheitliche Probleme, die durch ein konkretes Produkt verursacht wurden, kein Versuch seitens LiveFresh unternommen wurde, zu ergründen, was genau die Ursache sein könnte. Bei einem verschlossenen Produkt mit einem MHD bis 31.01.2024, das zudem kein verletztes Siegel aufwies, hätte ich mir eine sorgfältigere Betrachtung der Situation im Sinne der Qualitätssicherung gewünscht.
Es ist wirklich schade, dass ich mich nun gezwungen sehe, die Säfte, die mir fehlen und die ich genossen habe, nicht weiter bestellen zu können. Die Entscheidung von LiveFresh, mein Problem als geringfügig abzutun, ohne nach den Details zu fragen, hat mich nicht nur enttäuscht, sondern auch besorgt gemacht – nicht nur für meine eigene Gesundheit, sondern auch für die aller Kunden.
Ich habe nicht die Absicht, negativ über LiveFresh zu sprechen, sondern möchte meine wahren Erfahrungen teilen. Gesundheitliche Bedenken sollten immer ernst genommen werden, und die Reaktion eines Unternehmens auf solche sollte die Sorgfalt und das Engagement für das Wohlergehen seiner Kunden widerspiegeln.
Ich hoffe, dass LiveFresh dies als eine Gelegenheit betrachtet, zukünftige Prozesse zu überdenken und zu verbessern.
An dieser Stelle möchte ich noch einmal hervorheben, es ging nur um ein gesundheitliches Problem bei Beere-Vanille alles andere war TippiToppi, man hätte Freunde fürs Leben werden können.