Ich habe vor 4 Monaten Apple AirPods beim Metro Onlineshop gekauft. Diese funktionieren seit 5 Wochen nicht mehr richtig und ich habe den Händler Palneca kontaktiert. Dieser hat mich dann wieder an den Metro Support verwiesen. Nach 4 erfolglosen Support Tickets, 5 Telefonaten habe ich nun die Nachricht von der Metro erhalten, dass ich mich an meinen Anwalt wenden soll denn die Firma Palneca ist nicht zu erreichen… Was ist das für ein Marektplace, der seine Partnerfirmen nicht im Griff hat und dem Kunden solche Antworten schickt? Ich habe über 200€ ausgegeben und bleibe nun auf meine defekten Ware sitzen. Saftladen!!! Da kaufe ich lieber gleich bei Amazon denn da stimmt der Service.