Die bestellte Ware (Porzellan) kam stark beschädigt an. Grund war die offensichtlich unsachgemäße Verpackung; eine Aufgabe, die jeder Schülerpraktikant besser bewältigt, hätte. Die höfliche Reklamation wurde nur äußerst schleppend und widerwillig bearbeitet. Bewegt hat METRO sich dann erst nach Einschaltung einer Rechtsanwältin . Dem Unternehmen ist offensichtlich jeder Servicegedanke fremd. Man kann nur dringend dazu raten, einen großen Bogen um den Onlineshop machen.
3 months ago
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