Ich verfolge euch seitdem die Produkte noch zum selbstrühren waren und später aus dem Wohnzimmer versendet wurden - also sehr lange. Leider musste ich vermehrt bei den letzten Bestellungen feststellen, dass das Verständnis gegenüber Kunden gesunken ist. Ich hatte jedes mal Probleme mit der Lieferung (verspätet, keine Bestätigung, fehlende Artikel etc) denen ich dann aber hinterherrennen musste und mehrfach den Kundensupport kontaktieren um überhaupt Rückmeldungen zu erhalten. Deswegen habe ich mich auch nun dazu entscheiden, die Produkte nicht mehr zu erwerben. Die Produkte selbst sind gut inklusive dem nachhaltigen Gedanken hierzu. Aber die persönliche Nähe, die euch ausgemacht hat, ist, wie oben erwähnt, nicht mehr vorhanden, was bei dem Wachstum auch nachvollziehbar ist.