En esta ocasión se realizó el pedido el jueves 13 de enero y ese mismo día se hizo el pago con transferencia electrónica. Se mandó el comprobante de pago inmediatamente al correo indicado en el sitio web. Sin embargo, el lunes seguía el pedido abierto sin registro de pago. Se contactó por chat y a solicitud de la señorita se volvió a enviar el comprobante a otro correo. Me confirmó que estaba ya registrado. Pero el martes seguía en el mismo estatus. El miércoles por la mañana se volvió a contactar por chat y se volvió a enviar el comprobante por chat. Confirmaron nuevamente que ya estaba en proceso y se entregaría al día siguiente. El jueves volvimos a contactar por chat para confirmar la entrega, pero nos dijeron que se había registrado el pago hasta la tarde y que se entregaría hasta el viernes. Ya no teníamos tinta para imprimir desde el martes y estábamos paralizados en la entrega de nuestros productos. Le explicamos al joven del chat y pidió autorización a su supervisora para entrega urgente. Ella nos ayudó, pero las personas anteriores no y el proceso de revisión de pagos no funcionó correctamente.