Ich habe eine Bestellung aufgegeben, von der ein Paket nie bei mir angekommen ist. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich keine Hilfe – stattdessen wurde mir einfach unterstellt, die Ware erhalten zu haben. Einen Zustellnachweis mit meiner Unterschrift konnte das Unternehmen nicht vorlegen.
Zusätzlich habe ich den Rest der Bestellung fristgerecht zurückgeschickt, doch statt einer Bestätigung bekam ich plötzlich Mahnungen und schließlich sogar Post von einem Inkassobüro! Absolut unseriöses Vorgehen und ein unterirdischer Kundenservice, der auf berechtigte Reklamationen nicht reagiert.
Ich kann jedem nur raten: Lasst die Finger von diesem Unternehmen!
2 months ago
Ulla Popken has a
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