Hyviä ja huonoja hetkiä... Pyörän tilaus meni hyvin ja oli hyvä palvelu joskin silloinkin jouduin odottamaan noin 15min omaa vuoroa koska oli jonoa. Tilauksen yhteydessä luvattiin pyörä parissa päivässä mutta mitään ei kuulunut. Kävin kahteen kertaan paikanpäällä kun puhelimella ei ketään saanut kiinni eikä puhelin automaatista huolimatta kukaan soittanut takaisin kuin vasta 1,5 viikkoa myöhemmin. Näillä käynneillä sanottiin että pitäs tulla pian mutta selvisi loppujen lopuksi että koko tilaus oli unohtunut johonkin eikä pyörä ollut lähtenytkään, eikä varmaan olisi lähtenyt jos en olisi kysellyt usein. Loppujen lopuksi pyörä tuli ja sinänsä kaikki hyvin ja sain kypärän 'hyvityksenä' tästä vaivasta. Pyörän luovuttanut henkilö ei kertonut pyörästä oikeestaan mitään vaikka koitin kalastella tietoja, mutta kun lähdin kaupasta pihalle tuli toinen myyjä ulos joka kertoi hyviä vinkkejä miten sähköpyörä toimii ja mitä lisävarusteita voin vielä siihen hankkia ja sovelluksesta jonka voin pyörään yhdistää. Summauksena, myyjiä lisää ja heille asiakaspalvelukoulutusta niin hyvä tulee. Informaatiota asiakkaille pitää saada kun jotain luvataan eikä aikataulussa pysytä.