Hei, olen ollut tosi tyytyväinen palveluihinne ja asiakaspalveluunne, mutta nyt tämän viikkoinen pyörähuolto ei ole mennyt ihan putkeen. Pyörähuolto valittiin teidän ohjeistuksen mukaan (perushuolto tms). Kysyin pyörääni noutaessa, että löytyikö pyörästä mitään erikoista ja vastaus oli ei. Jarrupalat oli vaihdettu ja sen olin kuitannut. Nyt kuitenkin kuulin asiantuntevimmalta pyöräilijöiltä, että pyörän ketjut tulisi vaihtaa max.3000km välein. Minun pyörälläni on ajettu yli 3000km ostohetkestä, eli viime keväästä. Kukaan ei siis kertonut minulle teiltä, että pyörään tulisi vaihtaa ketjut. Joudun nyt siis viemään pyöräni uudelleen ketjunvaihtoon huollon jälkeen. Olisin olettanut että te ohjeistaisitte asiakkaita edes tämän verran.