Tilasin netistä kymmenkunta tuotetta, joille annettiin toimituskuluiksi n. 40 euroa. Arvelin melko hinnakkaaksi, joten tuumailin hakevani lähimmästä Kuopion liikkeestä, samalla kun siellä muutenkin on käymässä. Seuraavana päivänä tulikin jo viesti "Tilauksesi on valmis noudettavaksi" ja jo kerkesin hieman innostua toimituksen nopeudesta. Valitettavasti tuotteita hakiessa kuitenkin selvisi, että eihän siellä ollutkaan kuin neljä valmiina. Luvattiin ilmoittaa, kun lopputilaus on noudettavissa.
Odotellessa kerkesin jo kertaalleen tiedustella toimitusaikaa, johon vastattiin, että tilauksen 7-14 päivän toimitusaika on mainittu tuotetiedoissa. 16 päivää tilauksesta tuli toinen viesti "Tilauksesi on valmis noudettavaksi", joten eikun hakemaan. Tiskillä ekologisen paperikassin sisältöä tutkiessani yritin samalla tiedustella asiakaspalvelijalta, jotta onhan kaikki loput tuotteet nyt varmasti mukana. Sain vastaukseksi hyvin tiukkasävyisen "Kyllä ne siellä kaikki on!". Tästä kovasti vakuuttuneena palasin kotio, jossa valitettavasti vasta huomasin yhden tuotteen vielä puuttuvan. En tosin tästä asiakaspalvelijaa syytä, koska ilmeisesti tuote oli pyörävarikon oman tilausseurannan mukaan jo luovutettu "Kuopion myymälässä", jonka osoitteena on "Tervahaudankatu Kerava". En tosin muista Keravalla käyneeni ainakaan viimeiseen 10 vuoteen.
Tiedustelin jälleen tuotteen toimituksesta, johon vastattiin " on saapunut ja noudettavissa". Tässä vaiheessa yritin jo ehdottaa, että joskohan sen voisi lähettää vaikka matkahuollon välityksellä kotio tai edes lähimpään pakettipisteeseen, mutta en saanut vastausta. Ajelin siis jälleen Kera... siis Kuopion myymälään ja palautin kaikki avaamattomat tuotteet.
Yhteenvetona:
- Pahoiteltiinko tapahtunutta: Ei
- Tarjottiinko ratkaisua: Ei
- Ajetut kilometrit: 420
Ei liity tähän tilaukseen, mutta puolisokin innostui ajatuksesta yhteisestä pyöharrastuksesta, joten käytiin Pyörävarikolla katselemassa hänelle sopivia malleja. Valitettavasti hieman turhautuneen oloisella myyjällä ei ollut muuta tarjota kuin merkki "Ei oo" ja malli "En tiedä milloin tulee".
3 weeks ago
Pyörävarikko has a
4.6
average rating
from
792
reviews