Neuwertige Ware bestellt, deutlich gebrauchte und verschmutzte Ware (Kissen) erhalten. Kundenservice kommuniziert nicht intern - unterschiedliche Rückmeldungen auf meine Reklamation, die dazu geführt haben, dass der gezahlte Betrag noch immer nicht auf mein Konto rücküberführt wurde. Die Rücküberweisung soll nun aber veranlasst sein, daher 2 und nicht 1 Stern.
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