Meine Bestellung wurde in 2 Teile aufgeteilt , der erste Teil der Bestellung wurde auch sehr zügig geliefert. Bei dem anderen letzten Teil der Bestellung hat sich eine lange Zeit nichts getan und es wurde auch keine Benachrichtigung oder Information verschickt warum dies so ist.
Der Kundenservice antwortet leider nicht immer erst nach erneutem Anschreiben bekam ich endlich eine Rückmeldung. Darin hieß es das mein Produkt grade nicht auf Lager ist und der nächste wareneingang erst Wochen später wäre.
Vllt informieren sie ihre Kunden darüber in Auskunft und lassen diese nicht Wochen oder Monate auf ihre Produkte warten bzw. Werben nicht mit einer Versandzeit von weniger Werktagen obwohl es teilweise Wochen wenn nicht auch Monate seien können.
War das letzte mal das ich online bei diesem Shop bestellt habe.
Habe privat und auch online schon oft von dem selben Problem gehört, da der Kundendienst ebenfalls nur schwer wenn überhaupt zu erreichen ist , muss man teilweise lange auf Ware als auch Stornierungen warten.
Mit freundlichen Grüßen.
3 months ago
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