Sehr geehrtes Team, meine Tochter und ich sind seit Jahren Kunden. Lange bevor der „Hype“ via social Media losging, haben wir schon bei euch eingekauft. Bezüglich der Qualität kann man sich nicht beschweren, diese ist einwandfrei! Jedoch bei dieser Lieferzeit werden wir künftig nicht mehr bestellen. Mitte März habe ich bei Ihnen bestellt und mir wurde das Lieferdatum 11.04 versprochen. Leider kam es Ende April an, was sehr bedauerlich ist, da ich es für einen Geburtstag brauchte. Mir ist bewusst, dass es zu längeren Wartezeiten/Lieferzeiten kommt, da Unmengen an Bestellungen bei Ihnen eingehen. Bedauerlicherweise hat mir aber zuerst euer KI-Boot die Lieferung bis 11.04 versprochen und anschließend hat mir ebenfalls ein menschlicher Mitarbeiter via Kundenservice (der leider auch zu wünschen übrig lässt…) versichert, dass meine Lieferung GARANTIERT bis zum 15.04 ankommt (der Tag an dem ich ihr Produkt für einen Geburtstag benötigt hätte)! Falls Ihnen das Wort „garantieren“ kein Begriff ist, bitte ich Sie diesen nochmals im Duden nachzuschlagen. Es wäre alles kein Problem gewesen, wenn Sie mit mir von Anfang an klar kommuniziert hätten. Denn leere Versprechen sind von einer großen Firma wie Ihre leider äußerst unprofessionell..