Hallo, meine erste Bestellung war leider nicht auffindbar und kam erst nach mehr als 2 Wochen bei mir an. Ärgerlich daran war, dass die Bestellung vom 29.4. ein Muttertagsgeschenk beinhaltete und somit nicht pünktlich ankam. Hierzu hatte ich mit Leo, dem digitalen KI-Assistent Kontakt. Dieser konnte mir nicht weiterhelfen, weshalb er mein Anliegen an das Support-Team weitergeleitet hat. Von diesem habe leider gar nichts gehört allerdings kam 3 Tage später mein Paket kommentarlos bei mir an. Hierzu hätte ich mir eine Entschuldigung oder eine kleine Entschädigung gewünscht. Meine zweite Bestellung wurde sehr schnell geliefert, alles war super! Viele Grüße Familie Schwanzer