Das Angebot ist vielfältig und die Produkte gut. Jedoch bin ich mit dem Service sehr unzufrieden. Ich wollte aus meiner letzten Bestellung ein Teil retournieren - dies funktionierte auf der Homepage nicht. Daher wollte ich mich telefonisch melden. Eine Hotline wird nicht angeboten. Daher schrieb ich zwei E-Mail-Anfragen. Ich erhielt zwar eine je eine Bestätigung, dass meine Anfrage eingegangen ist, jedoch erhielt ich nie eine Antwort-Mail. Ich habe dann die Ware, die ich eigentlich zurücksenden wollte schlussendlich behalten. Im Ergebnis werde ich im Onlineshop von Reisenthel nicht mehr bestellen.