Sehr enttäuschender Kundenservice
Leider war meine Erfahrung mit reisenthel äußerst negativ. Mein Paket wurde nicht zugestellt und ging daraufhin wieder zurück an reisenthel. Seitdem warte ich nun seit über einem Monat auf eine Rückmeldung vom Kundenservice – bisher ohne jegliche Reaktion.
Besonders ärgerlich ist, dass mir ein Gutschein im Wert von 60 € nicht zurückerstattet wurde. Trotz mehrerer Kontaktversuche kam keine Antwort. Ein solch schlechter Kundenservice ist wirklich enttäuschend und absolut nicht akzeptabel.
Ich kann den Shop derzeit leider nicht weiterempfehlen – vor allem nicht, wenn man im Problemfall auf kompetente und zeitnahe Unterstützung angewiesen ist.
2 months ago
Reisenthel has a
4.5
average rating
from
7,234
reviews