Ich muss leider sagen, das dies einer der schlimmsten Online-Shops ist die es gibt. Ich hatte 6 Rucksäcke bestellt, habe nur 5 erhalten. Musste 4 Wochen lang dem Kundenservice hinterher laufen, der Chat-Bot bot auch keine vernünftigen Antworten. Leider musste ich dann tagtäglich 2-3 Emails senden um generell mal eine Antwort zu erhalten. Nach 4 Wochen habe ich dann endlich eine Antwort erhalten und der fehlende Artikel wurde aus der Bestellung storniert. Somit dachte ich endlich ist das Geschafft. Dann kam es zur Rücksendung der übrigen Rucksäcke. Auch hier warte ich seid 2 Wochen vergebens das die Zahlung gutgeschrieben wird. Man erhält zwar eine Email das die Retoure eingegangen und bearbeitet wurde und die Zahlung umgehend zurück erstattet wird. Fehlanzeige. Auch hier läuft man per Email Tage lang nach. Ich warte immer noch auf die Rückzahlung. Ich kann leider niemanden empfehlen hier zu bestellen. Hier muss man echt sagen das andere Shops dies deutlich schneller und vor allem besser Händeln.