Ich war von den Produkten sehr überzeugt, allerdings war meine Erfahrung mit dem Kundenservice leider enttäuschend. Der im System voreingestellte Muttertags-Rabattcode wurde offenbar im letzten Bestellschritt automatisch entfernt, wodurch Versandkosten berechnet wurden, die durch den Code eigentlich entfallen sollten. Auf meine Rückfrage hin wurde mir vom Kundenservice lediglich mitgeteilt, ich hätte angeblich doppelte Codes eingegeben – auf mein Anliegen wurde jedoch nicht wirklich eingegangen. ich hatte gar keinen zweiten Code, den ich hätte eingeben können. Das ist sehr schade und für mich leider Grund genug, künftig nicht mehr bei Rosenthal zu bestellen.