Bonjour,
Je suis très surprise de votre demande d’avis sur ma commande après 5 tentatives de contact à votre service support qui me laisse encore à ce jour sans réponse !
1- Je n’ai eu aucun suivi de livraison, comment voulez-vous que vos clients soient renseignés ? Nous ne recevons pas de numéro de suivi et votre service client ne répond à aucun mail, ni au chat. Impossible de passer un coup de fil.
2- Je n’ai jamais reçu ma commande ! Elle est où ?!
3- Enfin, je n’ai jamais eu de retour de la part de votre service client, comment suis-je censée faire ?Ça fait presque un mois que j’attends de vos nouvelles !
Donc clairement ceci est la dernière tentative pour vous joindre avant d’envoyer un pigeon voyageur polie savoir où sont passés mes lacets…
Que fait votre service client ?
2 years ago
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