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Ulrike-Lilly K
Eigentlich wollte ich nur ein paar Hinweise für den Hersteller Kuvings über die Mängel an seinem Gerät mitteilen. Stattdessen rief mich die GrünePerlen GmbH gleich zurück und bot mir eine Lösung an: Rücknahme des Gerätes und Umtausch mit Zahlungsausgleich gegen ein Hurom Gerät. (Die beiden Geräte werden auf der website gegenübergestellt und da ich nun beide Geräte benutzt habe kann ich sagen: die Einschätzung stimmt in jedem Punkt!) Das hatte ich nicht erwartet und muss sagen, dass ich so einen tollen Kundenservice schon lange nicht mehr erlebt habe! Freundlich, kompetent, schnell mit bester Lösung für mich. Der Hurom Slow-Juicer ist deutlich einfacher in der Handhabung und schnell zu reinigen. Das Wichtigste aber ist: sogar der (Sellerie-) Saft ist lecker und so macht gesunde Ernährung noch mehr Spaß! Die GrünePerlen GmbH empfehle ich uneingeschränkt weiter! Vielen herzlichen Dank!
1 year ago
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