Zunächst einmal findet man hier offensichtlich sehr gute Produkte. Das kann ich zumiindest für die von mir gekaufte Ganze Hamme eindeutig konstatieren. Darüber hinaus aber, und das ist für meine Einschätzung der Qualität eines Unternehmens ein weiteres entscheidendes Kriterium, ist die Frage des Umganges, wenn es einmal ein Problem gibt. Und das findet man ja nur im Fall des Falles heraus. In meinem Fall verzögerte sich die Zustellung, primär also kein Problem seitens der Manufaktur, eine mail meinerseits reichte und ich bekam nahezu unmittelbar eine Antwort von SEPP. Und nicht etwa nur ein Verweis an den Versanddienstleister, sondern eine persönliche Nachricht, eine bereits in Kenntnis gesetzte und auch mit der Antwortmail vertraute konkrete Ansprechpartnerin deim Versanddienstleister. Die mir versprach sich um das Problem zu kümmern und das auch tat. Wirklich klasse. Und ich bin ziemlich sicher, das man Erfahrungen eben jener Art, die man eigentlich nicht machen möchte, bei SEPP hinreichend selten machen dürfte und wenn, ist man da in den besten Händen. Meinerseits eine uneingeschränkte Empfehlung. Vielen Dank.
1 year ago
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