Habe vor dem Kauf eine Frage per Mail gestellt und eine prompte, freundliche und hilfreiche Antwort erhalten. Nach dem Kauf wollte ich einen Artikel zurückgeben, weil das Logo in Braun statt wie auf den Fotos in Gold aufgedruckt war. Daraufhin wurde mir ohne Druck angeboten, meinen (neueren) Artikel gegen einen anderen (älteren) umzutauschen, der noch das Logo in Gold hatte. Ich bin mit dem Vorschlag, dem Ablauf und jetzt mit dem Produkt superhappy. Eventuell könnte man die Infos zum Umtausch noch auf die Website stellen, ich habe dort nur etwas zur Retoure gefunden.