Tolle, nachhaltige Idee, markenstarken Produkte immer wieder zu vermieten (solange möglich). Dazu ein hervorragender Service, sowohl in puncto direkter Kommunikation, als auch hinsichtlich Reparaturservice (noch nicht benötigt) und der Tatsache, dass dieser uns den permanenten Kauf und Verkauf von mitwachsenden Fahrrädern abnimmt. Und teurer kommt uns das mit Sicherheit nicht, eher das Gegenteil ist der Fall. Einziger Kritikpunkt: Der Internetauftritt ist wenig komfortabel (Einmalpasswort, wenig informativ in diesem speckarmen Kundenkonto, automatisierte E-Mail-Kommunikation funktioniert nicht wirklich/immer: Wir haben z. B. keine Bestätigung erhalten, dass ihr das Woom 2 nach Aboende zurückerhalten habt oder dass das Woom 3 erfolgreich angemietet wurde (unmittelbar nach Abo-Antrag). Auch ein Rechnungsbeleg (Woom2 10/23) fehlte).