Die Kommunikation mit Stroll Me ist super unkompliziert und freundlich. Es war nur sehr schade, dass wir das Fahrrad (Woom2) mit einem kaputten Reifen erhalten haben. Dafür kann StrollMe sicher nichts und die Abwicklung im Nachgang läuft bisher auch ohne Probleme und es wurde schnell eine Lösung gefunden. Der Abo Start wurde auch unkompliziert nach hinten verschoben. Unsere Tochter war etwas traurig, dass sie ein kaputtes Rad bekommen hat. Wir mussten nun erst einmal selbst aktiv werden und eine Werkstatt finden, die diese spezielle Radgröße vorrätig hat. Eine Lösung dafür wäre die Räder vor dem Versand zu prüfen. Laut Werkstatt stand dieses Fahrrad sehr lange und hatte dadurch dieses kaputte Hinterrad. Also Kommunikation ist top, die Lieferung hinterlässt ein wenig Frust.