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Anne Dettmer
Im Prinzip finde ich die Idee, Dinge zu leihen super und stehe da sehr dahinter. Leider kam das geliehene Fahrrad beschädigt bei uns an. Die Erreichbarkeit des Supports ausschließlich per Mail erweist sich als sehr umständlich und langwierig, die Beantwortung meiner ersten Mail dauerte 4 Tage. Meine Tochter hat einige Tage nach Beginn des Mietzeitraumes noch kein Fahrrad für die Osterferien, mal sehen, wie das Problem nun gelöst wird. Ich empfehle eine Telefonhotline für solche Fälle!
1 year ago
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