Wir haben uns dazu entschieden einen neuen Fahrradsitz bei euch zu mieten und uns über die Möglichkeit gefreut zunächst auszutesten wie uns das gefallen würde.
Leider kam nach einem Monat drauf freuen kein Sitz an und auf Nachfrage wurde dann erst erklärt ihr hättet keine neuen Modell und müsstet wenn das ok ist einen gebrauchten verschicken und das Abo ändern.
Soweit so gut, wir hatten einen netter Kontakt mit Herr Pöttgen der den Versandt priorisieren wollte damit wir nach dem eigentlich garantiertem Datum (02.05.2024) irgendwann mit dem Abo starten können. Leider ist der Sitz bis jetzt immer noch nicht da, morgen ist Feiertag und ich nehme an bis zum 10. Mai werden wir den Sitz auch nicht sehen.
Maximal enttäuschend nachdem man vor über einem Monat was bestellt hat und nun gefühlt ewig drauf wartet ohne Sendungsverfolgung auf gut Glück. Wenn die Rücksendung vom Abo später ähnlich kompliziert verläuft wird das definitiv die erste und letzte Bestellung bei Strollme sein und ist auch keine Weiterempfehlung im Bekanntenkreis wert, so wie wir allem nachlaufen müssen als Kunden.
1 year ago
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